Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 18 december 2024

1. Om oss

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla affärsrelationer mellan dig och InfraVivo AB, organisationsnummer 559347-8950, Sallabacken 9, 241 94 Hurva ("InfraVivo", "vi", "oss"). Vårt momsnummer är SE559347895001.

2. Kontaktinformation

E-post: info@infravivo.se

Telefon: +46 73 523 66 45

Adress: Sallabacken 9, 241 94 Hurva

Webbplats: www.infravivo.com

3. Tillämpning

Dessa Villkor gäller för alla offerter, beställningar och leveranser av produkter och tjänster från InfraVivo, om inte annat skriftligen överenskommits mellan parterna.

4. Offerter

Offerter från InfraVivo är giltiga i 30 dagar från offertdatum, om inte annat anges i offerten. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och villkor om beställning inte görs inom offerttiden.

5. Beställning och avtal

Ett bindande avtal kommer till stånd när vi bekräftar din beställning skriftligen (via e-post eller orderbekräftelse). Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar vid tveksamma beställningar eller om produkten inte längre är tillgänglig.

6. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms, om inte annat uttryckligen anges. Moms tillkommer enligt gällande lagstiftning. Frakt-, installations- och övriga tilläggskostnader anges separat och tillkommer vid fakturering.

7. Betalning

Betalning sker i förskott, om inte annat skriftligen överenskommits. Full betalning ska erläggas innan produkten skickas eller arbete påbörjas. Leverans sker först efter att full betalning registrerats på vårt konto.

För etablerade företagskunder med godkänd kreditprövning kan betalningsvillkor om 30 dagar netto från fakturadatum medges efter skriftlig överenskommelse.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift. Vid utebliven betalning överlämnas ärendet till inkasso, varvid ytterligare kostnader tillkommer.

8. Leverans

Leveranstid anges i orderbekräftelsen och räknas från det att vi mottagit full betalning. Leveranstiden är alltid en uppskattning och inte en bindande tidpunkt. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.

Risken för produkten övergår till köparen vid leverans. Vid skada eller förlust under transport ska reklamation göras direkt till transportören.

9. Skräddarsydda produkter

Produkter som tillverkas eller anpassas enligt kundens specifikationer kan inte returneras eller ångras. Full förskottsbetalning krävs innan tillverkning påbörjas.

10. Garanti och reklamation

Vi lämnar garanti enligt tillverkarens garantivillkor. Garantitiden varierar beroende på produkt och framgår av produktdokumentation eller offert.

Reklamation av fel eller brist ska göras skriftligen inom skälig tid från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamation ska i första hand göras till oss på info@infravivo.se.

11. Ansvarsbegränsningar

Vårt ansvar är begränsat till direkt skada orsakad av påvisbart fel i våra produkter eller vårdslöshet från vår sida. Vi ansvarar inte för:

• Indirekt skada såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan följdskada
• Skada orsakad av felaktig installation, användning eller underhåll
• Skada som uppstått genom normal förslitning
• Skada orsakad av tredje man

Vårt sammanlagda skadeståndsansvar är i samtliga fall begränsat till ett belopp motsvarande fakturerat värde för den aktuella produkten.

12. Force Majeure

Vi är befriade från påföljder vid underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser om detta orsakas av omständigheter utanför vår kontroll som vi inte skäligen kunde förutse, såsom krig, naturkatastrof, pandemi, arbetskonflikter, brand, myndighetsåtgärder, leverantörsproblem eller liknande omständigheter (force majeure).

13. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter avseende produkter, teknisk dokumentation, ritningar, bilder och annan information som tillhandahålls av InfraVivo förblir vår egendom. Sådan information får inte utan vårt skriftliga samtycke kopieras, spridas eller på annat sätt användas för andra ändamål än det avsedda.

14. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Läs mer i vår Integritetspolicy.

15. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. För pågående affärsrelationer gäller de villkor som accepterades vid avtalets ingående.

16. Överlåtelse

Kunden får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga samtycke.

17. Skiljeklausul och tillämplig lag

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk materiell rätt, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Internationella konventioner, såsom FN:s konvention om avtal för internationella köp av varor (CISG), är inte tillämpliga.

Tvist i anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan enas, ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans.

18. Kontakt och frågor

Vid frågor om dessa Villkor eller våra produkter, kontakta oss:

InfraVivo AB

E-post: info@infravivo.se

Telefon: +46 73 523 66 45